תקנון אתר DESIGMA

ברוכים הבאים לאתר DESIGMA.

השימוש באתר ורכישת מוצרים באמצעותו כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה. אנא קראו את התקנון בעיון טרם ביצוע רכישה.

1. תנאים כלליים

1. השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה.
2. האתר מיועד לרכישת מוצרים על ידי תושבי ישראל בני 18 ומעלה, בעלי כתובת דוא"ל פעילה וכתובת מגורים בישראל.
3. ביצוע הזמנה באתר מותנה באישור העסקה על ידי חברת האשראי או אמצעי התשלום הרלוונטי.
4. במידה ואינכם מסכימים לתנאי התקנון, הנכם מתבקשים להימנע משימוש באתר.
5. כל המחירים באתר כוללים מע"מ כחוק, אלא אם צוין אחרת במפורש.

2. רכישת מוצרים באתר

1. האתר מציג מגוון מוצרים למכירה, לרבות תיאור, מפרט ומחיר.
2. המכירה מתבצעת עד גמר המלאי.
3. לאחר הוספת המוצרים לעגלת הקניות והשלמת ההזמנה, יידרש הלקוח למלא את פרטיו לצורך השלמת הרכישה.
4. השלמת העסקה כפופה לאימות ההזמנה ולאישור התשלום.
5. החנות רשאית ליצור קשר עם הלקוח לצורך אימות פרטים או השלמת תהליך ההזמנה.

3. החלפות והחזרות

1. ניתן להחליף מוצר בכפוף להצגת חשבונית רכישה ובתוך 14 ימים ממועד קבלתו.
2. החזר כספי יינתן בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.
3. במקרה של ביטול עסקה ינוכו דמי ביטול בשיעור של 5% או 100 ₪ – לפי הנמוך מביניהם.
4. ההחזר יבוצע באמצעות אמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה.
5. זיכוי הינו אישי ואינו ניתן להעברה.
6. החלפת מוצר תתבצע לפי ערך המוצר במועד ההחלפה.

4. ביטול עסקה

1. ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א–1981.
2. ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר.
3. הודעת הביטול תישלח בכתב באמצעות דוא"ל או בכל אמצעי תקשורת שיפורסם באתר.
4. במקרה של ביטול עסקה יחולו דמי ביטול בהתאם לחוק.
5. במקרה שהמוצר כבר נשלח, יחויב הלקוח בעלות המשלוח.
6. החזרת מוצר תתבצע כשהוא חדש, באריזתו המקורית וללא פגם.

5. מקרים בהם החנות רשאית לבטל עסקה

החנות רשאית לבטל עסקה במקרים הבאים:

• טעות במחיר המוצר.
• טעות בתיאור המוצר.
• כוח עליון.
• מלחמה, טרור או מצב חירום.
• תקלה טכנית חריגה באתר.
• חוסר מלאי לאחר ביצוע ההזמנה.

במקרים אלו יוחזר ללקוח מלוא הסכום ששולם.

6. אספקת מוצרים

1. המוצרים יסופקו לכתובת שהוזנה בעת ביצוע ההזמנה.
2. זמני האספקה מחושבים לפי ימי עסקים בלבד.
3. ימי עסקים הינם ימים א'-ה', ואינם כוללים שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
4. החנות אינה אחראית לעיכובים הנגרמים עקב:
   • כוח עליון
   • מלחמה או מצב חירום
   • שביתות
   • תקלות בחברות השילוח

7. משלוחים

1. עלויות המשלוח יוצגו במהלך תהליך הרכישה.
2. החנות רשאית לגבות את עלות המשלוח בתשלום הראשון במקרה של עסקה בתשלומים.
3. ניתן לאסוף מוצרים עצמאית בתיאום מראש.
4. באיסוף עצמי לא ייגבו דמי משלוח.

8. שירות לקוחות

לשאלות, בירורים או פניות ניתן ליצור קשר:

טלפון: 054-2298822
דוא"ל: m.desigma@gmail.com

9. קניין רוחני

1. כל התכנים באתר, לרבות טקסטים, עיצובים, תמונות, אייקונים, סימני מסחר ולוגואים, הינם רכוש החנות בלבד.
2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש כלשהו בתכנים ללא אישור מראש ובכתב.

10. אחריות

1. התמונות באתר נועדו להמחשה בלבד.
2. ייתכנו הבדלים בין התמונות לבין המוצר בפועל.
3. החנות לא תישא באחריות לנזקים עקיפים, תוצאתיים או מיוחדים הנובעים משימוש באתר או במוצרים שנרכשו דרכו.
4. האחריות להתקנת או הרכבת המוצרים, ככל שנדרש, חלה על הלקוח בלבד.

11. אבטחת מידע ופרטיות

DESIGMA נוקטת באמצעי אבטחה מתקדמים לצורך הגנה על פרטי המשתמשים והמידע המוזן באתר.

פרטי התשלום אינם נשמרים בשרתי האתר ונמסרים לספקי סליקה מורשים בלבד, בהתאם לתקנים המקובלים בתחום.

12. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לשימוש באתר או לרכישה באמצעותו תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.